Система электронного взаимодействия

Система электронного взаимодействия (СЭВ) представляет собой комплексное web-приложение, предназначенное для автоматизации процессов межведомственного взаимодействия через систему технологических процессов, состоящих из электронных сервисов и адаптеров доступа к ним.

Описание функциональных возможностей

Система предоставляет пользователям следующие функциональные возможности:

  • поддержка деятельности ведомств в рамках ФЗ №210;
  • возможность работы в системе межведомственного электронного взаимодействия между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления и (или) организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг (на основе web-сервисов (SOAP));
  • создание технологических процессов оказания государственных и муниципальных услуг;
  • формирование запросов в государственные органы всех уровней власти;
  • обеспечение обработки запросов в государственные органы всех уровней власти в электронном виде путем предоставления доступа в систему сотрудникам ОГВ;
  • формирование статистической и аналитической отчетности по деятельности сотрудников ОГВ в СЭВ;
  • возможность работы с Системой через тонкий клиент (web-браузер) без необходимости устанавливать специализированное программное обеспечение;
  • возможность интеграции с криптопровайдерами CryptoPro JCP и CryptoProCSP в части возможности подписания квалифицированной электронной подписью документов и межведомственных запросов, как ЭП специалиста, так и ЭП-ОВ; передача данных с использованием сертифицированных средств криптографической защиты (CryptoPro на клиентской части).

 

Клиенты ООО «Макробит»

Администрация местного самоуправления г.Владикавказ

АИС СЭВ внедрена в АМС г.Владикавказ в 2013г.

Управление Республики Северная Осетия-Алания по информационным технологиям и связи

АИС СЭВ внедрена в органы исполнительной власти РСО-Алания  в 2013г. 

Техническая поддержка АИС СЭВ

ООО «Макробит» в рамках оказания технической поддержки обеспечивает выполнение следующего перечня основных операций в постоянном режиме:

  1. Обеспечение бесперебойного функционирования СЭВ в штатном режиме:
  • обслуживание и настройка системы в целом и отдельных ее компонентов;
  • локализация неисправностей и восстановление работоспособности СЭВ в случае ее нарушения. Время исполнения работ по восстановлению работоспособности системы зависит от приоритета неисправности:

Приоритет

Значимость

Описание

Время исполнения

Приоритет 1

Критическая

Критический отказ работы Системы, который приводит к прекращению ее функционирования в целом или парализует определенные ключевые участки в Системе Заказчика.

Не более 4 часов на исправление. Рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Приоритет 2

Высокая

Значительная неисправность, приводящая к снижению существующих возможностей Системы, уровня безопасности или устойчивости работы Системы.

Не более 24 часов на исправление. Рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Приоритет 3

Средняя

Неисправность, не существенно ограничивающая существующие возможности Системы и не влияющая на работу основных процессов в Системе Заказчика.

Не более 72 часов на исправление. Рабочие дни с 9:00 до 18:00.

  • резервное копирование и восстановление данных.
  1. Мониторинг работы СЭВ:

анализ работы СЭВ;

корректировка настроек СЭВ на основе анализа;

тестирование новых настроек СЭВ;

модернизация и обновление программного обеспечения, связанное с изменениями в методических рекомендациях, форматов сервисов (сведений) и других возможных требований НПА и рекомендаций;

подготовка и внесение изменений в документацию на систему и ее компоненты.

Исполнитель на постоянной основе осуществляет мониторинг изменений требований к электронным сервисам (видам сведений) межведомственного взаимодействия по сведениям технологического портала СМЭВ (http://smev.gosuslugi.ru/, http://smev3.gosuslugi.ru), в том числе:

- мониторинг деятельности Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности;

- мониторинг новостного раздела технологического портала СМЭВ (http://smev.gosuslugi.ru/, http://smev3.gosuslugi.ru), а также портала оперативного взаимодействия участников СМЭВ (http://forum.minsvyaz.ru) в части изменений версий используемых электронных сервисов (видов сведений) межведомственного взаимодействия.

Взаимодействие со службой технической поддержки АИС СЭВ осуществляется по телефону: (8672)40-41-67 и по e-mail: info@macrobit.ru.

Стоимость и условия приобретения

По данным вопросам обращаться по тел.: +7 (8672) 40-41-67, либо по e-mail: info@macrobit.ru.